Parenthèse Créative en Famille

Politique d'annulation

1 - Réservation et Paiement : Les réservations pour les stages et ateliers se font en ligne via notre site web. Deux options de paiement sont disponibles : - Paiement intégral en ligne : Vous pouvez régler la totalité du prix lors de la réservation pour garantir la place de votre enfant. - Paiement en espèces avec acompte : Un acompte de 30 % du prix total doit être payé en ligne lors de la réservation. La solde restant sera à régler en espèces le jour du stage ou de l'atelier, avant le début de l'activité. Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email une fois le paiement (total ou partiel) effectué. 2- Annulation et Remboursement : Annulation jusqu'à 7 jours avant l'atelier : En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant le début du stage ou de l'atelier, un remboursement complet sera effectué (y compris l'acompte en cas de paiement en espèces), ou la possibilité de reporter la réservation à une autre date sera offerte. Annulation entre 7 et 2 jours avant l'atelier : Un remboursement partiel de 50 % sera accordé, uniquement pour les paiements complets. Pour les paiements avec acompte, celui-ci ne sera pas remboursé. Annulation moins de 48 heures avant l'atelier : Aucun remboursement ne sera effectué, sauf pour des raisons de force majeure avec justificatif. 3 - Absence : En cas d'absence sans notification préalable, aucun remboursement ou rapport ne sera effectué. Je vous encourage à me prévenir dès que possible si votre enfant ne peut pas participer. 4- Modification des Réservations : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 7 jours avant la séance prévue, sous réserve de disponibilité. Toute demande de modification doit être faite par email ou téléphone. 5- Limite de participants : Chaque atelier est limité à 8 participants maximum. Les réservations sont traitées par ordre d'inscription, et une liste d'attente sera mise en place si l'atelier est complet. 6- Responsabilité et Sécurité : Nous nous engageons à assurer la sécurité et le bien-être de chaque enfant pendant la séance. En réservant, vous acceptez que je ne peux pas être tenu responsable des accidents ou incidents mineurs. Cependant, une surveillance constante sera assurée. 7-Informations Complémentaires : Une collation est incluse pour les ateliers se déroulant sur une demi-journée ou une journée complète. Pour les journées complètes, chaque enfant devra apporter son propre déjeuner. Assurez-vous de bien indiquer toute allergie ou besoin spécifique lors de la réservation.

Coordonnées